「会場ではよく聞こえていたのに、配信だと声が聞き取りにくかった」。講演会や式典のライブ配信で、いちばん多い失敗がこれです。映像がきれいでも、話が聞き取れなければ視聴者は途中で離れてしまいます。

会場とZoomを双方向でつなぐときのハウリングやエコーは「ハイブリッド開催の音声トラブル対策」で取り上げました。ここでは、会場の音をYouTube LiveやZoomウェビナーに「送る」側の音づくりに絞ります。

会場で聞こえる声が、配信で聞こえなくなる理由

会場にいる人は、スピーカーの音を耳で聞きながら、登壇者の顔や口の動きも見ています。多少響いていても、頭の中で声を拾い分けられます。配信の視聴者にはそれができません。マイクに入った音が、そのまま届きます。

聞き取りにくさの多くは、会場のスピーカーから出た音を、カメラに付いているマイクで拾っていることから始まります。カメラは客席の後ろなど、スピーカーから離れた場所に置かれることが多く、声と一緒に会場の響きや客席のざわつき、空調の音まで入ってしまいます。その結果、声がこもったり、遠くで話しているように聞こえたりします。ライブ配信のよくある失敗として「内蔵マイクで音質が悪い」が挙げられるのも、このためです。

ホテルの宴会場のように天井が高く、壁や床が硬い部屋では響きが残りやすく、会場では気にならない程度の響きでも、配信では声にかぶって聞こえます。

よくある原因と症状、対策

配信の音のトラブルを、原因ごとに整理しました。

原因	配信で起きること	対策
カメラのマイクで会場の音を拾っている	声がこもる、響く、遠く聞こえる	会場の音響卓から配信用の音をラインでもらう
音響卓の出力が、会場の音量つまみより後ろ	会場の音量を変えるたびに、配信の音量も上下する	出力の位置を確認し、後ろの場合は本番中の音量を固定してもらう
会場と配信機材の電源の違い	「ブーン」という雑音が乗る	ノイズを防ぐ機器（アイソレーター）を通して受け取る
会場用のミックスをそのまま配信している	声だけが浮いて、拍手や会場の雰囲気が伝わらない	配信専用のミキサーで、拍手や会場の響きを少し足す
拍手や音楽で音量が一気に上がる	音が割れる	配信用ミキサーで音量の上限をそろえる
端子の種類やモノラル・ステレオの取り違え	音が出ない、片側からしか聞こえない	事前に音響卓から出せる端子と形式を確認する
音と映像の届くタイミングの違い	口の動きと声が合わない	スイッチャーで音と映像のずれを補正する
休憩中の扱いが決まっていない	休憩中の会場の話し声がそのまま配信される	ミュートの合図と、本番中の連絡方法を決めておく

どれも当日その場で気づくと直すのが難しいものです。配信の音は、会場の音響担当の方との事前のやりとりでほぼ決まります。

配信の音は「会場の音響卓から」もらう

聞き取りやすい配信の音を作る基本は、マイクの声を、空気を通さずに配信機材まで届けることです。アイフィルムでは、どの会場でも次の手順で配信用の音を作っています。

会場の音響はそのまま：ホテルの館内卓やホールのPA卓の設定には手を加えず、配信用の音だけを分けてもらいます。
アイソレーターを通して受け取る：会場の音響卓とは、アイソレーターを通してつなぎます。電源の違いから出る「ブーン」という音を防ぐためです。
配信専用のミキサーで仕上げる：受け取った音を配信用ミキサー（ヤマハ MG12XU）に入れ、客席の拍手や会場の響きを拾うマイクの音を少し足します。声だけが聞こえる不自然さがなくなり、会場の空気も伝わります。大きな音で割れないよう、音量の上限もそろえます。
同じ音を別のレコーダーにも録音：配信と同じ音をレコーダー（ZOOM F3）にも録っておきます。配信の録画に何かあっても、音は残ります。
音と映像のずれを合わせる：手拍子を撮影し、スイッチャー（Roland V-8HD）で音と映像のずれを補正します。

会場のスピーカー用の音と、配信用の音は、聞く環境が違うので作り方も変わります。会場の音響と配信を別々の会社が担当するときは、この「配信用の音を誰が作るか」を決めておくと、当日の役割分担で迷いません。配信の録画を後で活用したい場合は「配信と記録撮影を同時に頼むメリット」もご覧ください。

ホテルの宴会場で配信する場合

ホテルの宴会場では、館内の音響卓が宴会場の外の音響室にあることが多く、客席後方の配信ブースまで20〜40mほどケーブルを引きます。拍手を拾うマイクは、左右の壁ぎわで館内スピーカーより後ろに立て、スピーカーの声を拾いにくくします。配信ブースは客席後方の端に置き、メインのカメラの近くにまとめます。

ホテルさまには、事前に次のことを確認しています。

確認すること	補足
館内の音響卓の場所と、配信ブースまでのケーブルの通り道	扉や通路をケーブルが通れるか
音響卓から出せる端子の種類	REC OUT・LINE OUT・XLR、モノラルかステレオか
その出力が、会場の音量つまみの前か後か	後の場合は、本番中の音量を固定していただけるか
配信ブースで使える電源の場所

主催者の方がホテルと打ち合わせをする際に、この4つを聞いておいていただくと、配信の準備が早く進みます。

PA業者が入るホールで配信する場合

ホールで別のPA業者さんが会場の音響を担当される場合は、配信ブースをPA卓の隣に置かせていただくのが理想です。ケーブルが短く済み、本番中の合図も直接やりとりできます。拍手を拾うマイクはステージ前の左右、PAのスピーカーより内側に置きます。

PA業者さまには、次のお願いを事前にお送りしています。

配信用のミックスを、ステレオでXLR 2回線いただけるか（MatrixかAUXから、フェーダー後・+4dBu）
配信用の回線のファンタム電源をオフにしていただくこと
可能であれば、司会マイクだけの回線を1本（本線にトラブルがあったときの予備）
リハーサルで基準の音（1kHz）を出していただき、音量を合わせること
休憩中に配信の音を止める場合の合図と、本番中の連絡方法（インカムかハンドサイン）

ホールのPA担当の方にとっても、配信側から何を求められるかが先に分かっていれば、仕込みの段階で回線を用意しておけます。会場の音響の組み方そのものは「講演会・式典の音響セッティングの基本」にまとめています。

本番前に、実際に届く音を聞いて確かめる

音の準備ができたら、最後は限定公開でテスト配信をして、視聴者と同じ条件で音を聞きます。会場のモニターやヘッドホンで聞く音と、配信を通って届く音は同じとは限らないためです。

テスト配信では、次の点を聞いてみてください。

登壇者と司会の声が、どちらも同じくらいの大きさで聞き取れるか
拍手や入退場の音楽で音が割れていないか
口の動きと声が合っているか
雑音が乗っていないか

あわせて、予備のレコーダーで録音が始まっているかも確かめます。配信全体の準備の流れは「ライブ配信の準備チェックリスト」に、1か月前から当日までの項目を載せています。カメラの台数を決める前に音を整えておきたい理由は「イベント配信のカメラ台数の決め方」でも触れました。

アイフィルムに配信の音をご相談いただく場合

アイフィルムは、普段から会場の音響PAを担当しているスタッフが、配信の音も作ります。会場の音響設備から音をもらう配信にも、音響PAからまとめてお引き受けする配信にも対応しています。

プラン	料金（税別）	音まわりの内容
ライト配信	65,000円〜	会場の音響から音声をもらって配信。カメラ1〜2台、配信2時間まで
スタンダード配信	150,000円〜	配信専用の音声ミックス。カメラ2〜3台、配信3時間まで
ハイブリッド	300,000円〜	会場スクリーンへの映像出し、オンライン登壇者の接続、回線の二重化

会場に音響設備がない場合や、会場の音響もまとめて任せたい場合は、音響PAを1日50,000円（税別、機材とオペレーター1名込み）から承っています。費用の全体像は「ライブ配信の費用相場」をご覧ください。

くわしくは次のページをご覧ください。

参考にした情報

ライブ配信で音が聞こえない原因と対策｜音響卓とミキサーで作る配信の音